“你太厉害了，我忙活了好久都没有解决的问题你几天就解决啦！”2023年10月27日下午，武汉商学院的财务办税人员张泽琳急匆匆的赶去办税服务厅“没办成我来帮”窗口。税务局的受理人员了解到武汉商学院此次进厅，是因为其在电子税务局办理代缴大学生城乡居民医保申报时，经过多次反复尝试仍然无法成功申报。受理人员立即联系社保费条线业务骨干李剑云，当时还在外培训的李剑云同志通过微信视频远程指导时发现，不仅是纳税人的数据有误，电子税务局也发生系统跳错，系统申报数据与纳税人实际申报数据不一致。
为服务好全校学生，更为切实解决遇到的难题，张泽琳主动与李剑云同志添加微信，多次到税务局与办税人员在李剑云的协助下一起整理申报数据，删除重复错误数据，并在周一一早就立即联系后台运维处理系统跳错等问题，最终他们携手共同为武汉商学院成功完成5000余名学生的医保代缴申报。
财务人员张泽琳这种全心全意为师生服务的态度,既是一种崇高理想,又是一种实际行动所在。财务工作只有立足于自己的工作岗位,结合自己特殊的工作特点,完成自己负责的任务,才是为全校师生服务的体现。